Haven Hotel - Poole

Das Hotel liegt an der schönen Südküste, nur einen kurzen Spaziergang vom Strand entfernt. Von einigen Zimmern aus hat man sogar einen atemberaubenden Blick auf das Meer und kann die großen Fähren beobachten, die direkt am Hotel vorbeifahren. Die Zimmer sind geräumig und sauber, mit bequemen Betten und allen notwendigen Annehmlichkeiten wie Fernseher und Wasserkocher ausgestattet. Das Frühstück ist reichhaltig und gut zubereitet, es gibt sowohl kontinentale als auch englische Optionen. Grundsätzlich gibt es auch einen Pool und ein SPA für diejenigen, die sich verwöhnen lassen möchten.

Leider ist der Service im Restaurant etwas enttäuschend, mit muffeligem Personal und mangelnder Aufmerksamkeit.

Das Hotel ist sehr gut gelegen und verfügt über ein gutes Restaurant.

Von vier Sternen sollte man mehr erwarten können (z. B. saubere Gläser im Bad, funktionierender Abfluss in der Dusche etc.)!

sehr gutes Restaurant, unbedingt zu empfehlen

Zimmer war ok, jedoch für diesen Preis eher schwach. Insbesondere kein Leitungswasserdruck, Duschen war eigentlich nicht möglich..

sehr gutes Abendessen mit wundervollen Ausblick von der Terrasse, sehr nettes Personal, schöner breiter Sandstrand, super Liegen beim Pool,

der Frühstücksraum war nicht gerade ansprechend

Das Zimmermädchen hat meinen Pyjama achtlos auf einen Stuhl neben dem Bett fallen lassen, das Betttuch nicht nachgezogen, nachdem ich die Bettdecke am Abend aufgeschlagen hatte, sah es aus als ob gerade aufgestanden wäre

Die Lage des Hotels in Poole bei den Sandbanks ist sehr schön.

Unser Zimmer war geräumig, allerdings ist das Mobiliar wie auch die ganze Einrichtung des Hotels in die Jahre gekommen. Für den stolzen Preis hätte man ein Zimmer zumindest mit Meersicht erwarten können. Das Hotel ist schlecht geführt. Keine Einführung an der Reception, kein Portierservice, keine Orientierung über die Anlagen (Pool, wellness, Restaurants). Eine Buchung für das Nachtessen war erst nach 21 Uhr möglich, was man uns allerdings erst bei dem Versuch einer Tischreservation mitteilte. In der Bar führte der Manager inmitten der Gäste Personal-Einstellungsgespräche. Ganz zu schweigen, dass wir im Nachhinein für unser Hotelparking noch eine saftige Busse nachgeschickt erhielten, weil die Reception versäumte unsere Fahrzeugnummer weiterzuleiten. Auch hier, keine Reaktion des Managements auf Reklamationen. Insgesamt: Preis/Leistungsverhältnis is ausgesprochen schlecht.

Die Lage war super. Das gesamte Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Die Fenster konnten in der Nacht nicht offen gehalten werden, da wir sonst wegen den laufenden Kompressoren nicht schlafen konnten. Ein Anbau verdeckete den Blick auf das Meer. Beim Nachtessen mussten wir die Jacken anziehen, da die Klimaanlage sehr kühl ein gestellt war.